
掃碼去手機版
一、“用戶中心”功能介紹
通過本商城主頁的“用戶中心”登錄
1、帳戶管理
①“我的訂單”:可以查看的訂單
②“帳戶余額”:可查詢你目前的帳戶余額
③“我的禮品卡”:可查詢你的禮品卡余額及禮品卡的消費記錄
2、個人信息管理
①“編輯個人檔案”:編輯你個人詳細信息
②“修改密碼”:修改用戶登錄密碼及找回密碼問題與答案
③“修改送貨信息”:如果你的送貨地址由于搬遷或者其他原因而改變,你可以在此做更改
三、修改訂單
訂單已成功提交后,您可以通過“用戶中心”中“我的訂單”查詢到訂單狀態,如果您的訂單在未處理狀態時,您可以自助修改訂單的支付方式、送貨方式、送貨地址、或是取消訂單。如果您的訂單在“已確認”狀態,則不能進行任何修改操作。
四、取消訂單
訂單在“等待付款”狀態時,您可以自助取消訂單。您可以自助刪除未發貨包裹中的商品。具體操作請登錄“我的帳戶”,在訂單信息中申請取消。取消訂單時,通常系統會有1-2分鐘的處理時間,稍后您可以在“已取消訂單”中查詢操作是否成功。訂單取消成功后,不能再做任何修改。